Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản a7cii, sau đó mã hóa thông tin đó trong cơ...
Khi bạn mở tài khoản a7cii nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại liên hệ, thông tin xác minh danh tính cơ bản và lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền, ngăn chặn gian lận tài
khoản và duy trì nhật ký hoạt động theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực hoạt động. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP đăng nhập, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin thanh toán như số thẻ ngân hàng không được lưu trữ trên hệ
thống của chúng tôi mà do cổng thanh toán xử lý trực tiếp. Mỗi trường dữ liệu được gán cờ bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem trong quá trình hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi áp dụng một loạt biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật để giữ cho dữ liệu tài khoản của bạn an toàn khỏi truy cập trái phép, rò...
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ a7cii được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc thông tin trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu sử dụng mã hóa AES-256, với khóa được luân chuyển mỗi ba tháng.
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền xem dữ liệu cá nhân khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền. Mỗi lần truy cập được ghi lại trong nhật ký kiểm toán với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi 24 giờ tới máy chủ dự phòng tại vị trí địa lý riêng biệt, cho phép khôi phục trong trường hợp sự cố phần cứng. Bản sao lưu được mã hóa riêng và xóa sau 90 ngày, đảm bảo không lưu trữ lâu dài không cần thiết.
Hệ thống giám sát tự động gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường như địa chỉ IP mới, thiết bị không quen thuộc hoặc nhiều lần thử sai mật khẩu. Khi phát hiện, chúng tôi gửi thông báo qua email và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận danh tính qua mã OTP.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý được ẩn danh hóa bằng cách xóa các trường nhận dạng như email và số điện thoại.
Mỗi thành viên trong nhóm hỗ trợ và kỹ thuật hoàn thành khóa đào tạo bảo mật dữ liệu hàng năm, bao gồm các chủ đề như nhận diện phishing, quản lý mật khẩu an toàn và quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư theo đúng chuẩn mực bảo vệ thông tin khách hàng.
Cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nhất quán trên tất cả các trang chính sách liên quan, từ điều khoản dịch vụ đến quy định cookie. Bảng bên...
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin. Bao gồm cả chi tiết về mã hóa, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán.
Mô tả nghĩa vụ pháp lý của cả hai bên khi bạn sử dụng nền tảng a7cii, bao gồm quy định về hành vi tài khoản, xử lý tranh chấp và các trường hợp chấm dứt dịch vụ. Chính sách quyền riêng tư bổ sung bằng cách chi tiết hóa bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, sở thích ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Chính sách quyền riêng tư mở rộng phạm vi để bao gồm dữ liệu tài khoản ngoài cookie như lịch sử giao dịch và thông tin xác minh.
Giải thích cách chúng tôi xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và phí liên quan. Chính sách quyền riêng tư bổ sung thông tin về cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu thanh toán trong quá trình này.
Mô tả các biện pháp phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận tài khoản, gian lận thanh toán và lạm dụng khuyến mãi. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách dữ liệu cá nhân được sử dụng trong quy trình xác minh danh tính để hỗ trợ các biện pháp chống gian lận.
Cung cấp các bước thực hành tốt để bảo vệ tài khoản của bạn như thiết lập mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận biết email lừa đảo. Chính sách quyền riêng tư bổ sung bằng cách mô tả các lớp bảo vệ từ phía hệ thống a7cii.
Quy định thời gian chúng tôi lưu trữ từng loại dữ liệu sau khi bạn đóng tài khoản, với dữ liệu giao dịch được giữ lại bảy năm theo yêu cầu pháp lý và thông tin cá nhân khác bị xóa trong vòng bảy ngày làm việc khi bạn yêu cầu.
Trang quyền riêng tư này được thiết kế để bạn có thể tìm thấy thông tin cụ thể nhanh chóng thông qua các phần có cấu trúc rõ...