LEGAL REFERENCE

Chính Sách Quyền Riêng Tư a7cii

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản a7cii, sau đó mã hóa thông tin đó trong cơ...

Mã hóa AES-256 cho dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baLưu trữ lịch sử giao dịch trong 7 nămXác thực hai yếu tố cho tài khoản
a7cii Chính Sách Quyền Riêng Tư a7cii

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới [email protected]...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Hotline Việt Nam Gọi tới đường dây hỗ trợ dành cho...
CAM KẾT BẢO VẆ

Tiêu Chuẩn An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng một loạt biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật để giữ cho dữ liệu tài khoản của bạn an toàn khỏi truy cập trái phép, rò...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ a7cii được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc thông tin trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu sử dụng mã hóa AES-256, với khóa được luân chuyển mỗi ba tháng.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền xem dữ liệu cá nhân khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền. Mỗi lần truy cập được ghi lại trong nhật ký kiểm toán với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập để đảm bảo trách nhiệm giải trình.

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi 24 giờ tới máy chủ dự phòng tại vị trí địa lý riêng biệt, cho phép khôi phục trong trường hợp sự cố phần cứng. Bản sao lưu được mã hóa riêng và xóa sau 90 ngày, đảm bảo không lưu trữ lâu dài không cần thiết.

Phát hiện bất thường

Hệ thống giám sát tự động gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường như địa chỉ IP mới, thiết bị không quen thuộc hoặc nhiều lần thử sai mật khẩu. Khi phát hiện, chúng tôi gửi thông báo qua email và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận danh tính qua mã OTP.

Quy trình xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý được ẩn danh hóa bằng cách xóa các trường nhận dạng như email và số điện thoại.

Đào tạo nhân viên

Mỗi thành viên trong nhóm hỗ trợ và kỹ thuật hoàn thành khóa đào tạo bảo mật dữ liệu hàng năm, bao gồm các chủ đề như nhận diện phishing, quản lý mật khẩu an toàn và quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư theo đúng chuẩn mực bảo vệ thông tin khách hàng.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Quy Trình Bảo Vệ Dữ Liệu

Cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nhất quán trên tất cả các trang chính sách liên quan, từ điều khoản dịch vụ đến quy định cookie. Bảng bên...

01

Chính Sách Quyền Riêng Tư

Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin. Bao gồm cả chi tiết về mã hóa, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán.

02

Điều Khoản Dịch Vụ

Mô tả nghĩa vụ pháp lý của cả hai bên khi bạn sử dụng nền tảng a7cii, bao gồm quy định về hành vi tài khoản, xử lý tranh chấp và các trường hợp chấm dứt dịch vụ. Chính sách quyền riêng tư bổ sung bằng cách chi tiết hóa bảo vệ dữ liệu cá nhân.

03

Chính Sách Cookie

Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, sở thích ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Chính sách quyền riêng tư mở rộng phạm vi để bao gồm dữ liệu tài khoản ngoài cookie như lịch sử giao dịch và thông tin xác minh.

04

Quy Định Thanh Toán

Giải thích cách chúng tôi xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và phí liên quan. Chính sách quyền riêng tư bổ sung thông tin về cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu thanh toán trong quá trình này.

05

Chính Sách Chống Gian Lận

Mô tả các biện pháp phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận tài khoản, gian lận thanh toán và lạm dụng khuyến mãi. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách dữ liệu cá nhân được sử dụng trong quy trình xác minh danh tính để hỗ trợ các biện pháp chống gian lận.

06

Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản

Cung cấp các bước thực hành tốt để bảo vệ tài khoản của bạn như thiết lập mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận biết email lừa đảo. Chính sách quyền riêng tư bổ sung bằng cách mô tả các lớp bảo vệ từ phía hệ thống a7cii.

07

Chính Sách Giữ Dữ Liệu

Quy định thời gian chúng tôi lưu trữ từng loại dữ liệu sau khi bạn đóng tài khoản, với dữ liệu giao dịch được giữ lại bảy năm theo yêu cầu pháp lý và thông tin cá nhân khác bị xóa trong vòng bảy ngày làm việc khi bạn yêu cầu.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Yếu Tố Định Hình Trang Chính Sách

Trang quyền riêng tư này được thiết kế để bạn có thể tìm thấy thông tin cụ thể nhanh chóng thông qua các phần có cấu trúc rõ...

Ngôn ngữ rõ ràng Mỗi phần tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và...
Liên kết nhảy nhanh Thanh mục lục cố định ở đầu trang cho phép...
Lịch sử cập nhật Cuối trang hiển thị nhật ký thay đổi với ngày...
Thông báo thay đổi Khi chúng tôi chỉnh sửa chính sách này về các...
Định dạng tải xuống Bạn có thể tải chính sách quyền riêng tư đầy...
Câu hỏi thường gặp Phần FAQ ở dưới trả lời các câu hỏi phổ...

Trả Lời Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại di động, thông tin xác minh danh tính cơ bản và lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Ngoài ra, hệ thống lưu địa chỉ IP đăng nhập, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để phát hiện truy cập trái phép.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt tại các khu vực pháp luật cho phép hoạt động, được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập và mọi lần xem dữ liệu đều được ghi nhật ký.

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc liên hệ qua chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi gửi tệp JSON hoặc PDF chứa toàn bộ thông tin trong vòng ba ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba để mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được truyền tới cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và tới nhà cung cấp dịch vụ email khi gửi thông báo tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] kèm địa chỉ email tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua mã OTP, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu giữ sẽ được ẩn danh hóa.

Pháp luật tại các khu vực hoạt động yêu cầu chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong bảy năm để phục vụ kiểm toán tài chính và phát hiện gian lận. Dữ liệu này được mã hóa riêng và chỉ truy cập khi có yêu cầu pháp lý hoặc tranh chấp tài khoản.

Có, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt sửa đổi và liên kết đến bản so sánh chi tiết giữa phiên bản cũ và mới.